ご利用ガイド

ご希望の商品ページより、数量・アイテムを選択して、カートへお入れください。
「レジへ進む」ボタンをクリックし、必要事項をご入力の上「次へ」ボタンをクリックしてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、マイページのご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご注文後、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・ご注文内容の変更は原則ご対応出来かねます。

なお、OSHI BASE Online Storeでのオンライン注文以外の方法は承っておりませんので、予めご了承ください。

以下のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード、Amazon Pay、PayPay

■クレジットカード決済（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）
お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
なお、クレジットカード会社との決済のタイミングはご注文時となりますので、予めご了承ください。
クレジットカードのご請求のタイミングはご利用のカード会社毎に異なります。引き落としのタイミングや認証などに関しましては、各カード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■Amazon Pay
お支払時期：ご注文時にお支払いください。

会員登録をせずに、Amazonの登録情報を利用して簡単にお買い物できるサービスとなります。

・OSHI BASE Online Storeを初めてご利用いただく方
ご注文決済時に「Amazonアカウントでお支払い」をしていただけましたら、すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。

・OSHI BASE Online Storeのアカウントをお持ちの方
Amazon Payでお買い物をする前に、当店のアカウントと、Amazon Payの連携をお願い申し上げます。

次のいずれかの手順で、連携することができます。
①AmazonアカウントでOSHI BASE Online Storeへログインした後に、OSHI BASE Online Storeの新規会員登録をおこなう
②既存のOSHI BASE Online Store会員でログインをした後に、AmazonアカウントでOSHI BASE Online Storeにログインをする

【注意事項】
・ご利用には、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。
・Amazonにご登録いただいたクレジットカードのみご利用いただけます。
・Amazonポイントはご使用いただけません。
・配送先等のご注文情報はAmazonにご登録いただいた情報を反映させていただきます。OSHI BASE Online Storeでご注文後の配送情報（お名前、ご住所など）・お支払方法の変更はお受けできかねます。
・Amazonの反映情報につきましては当店にて確認ができない為、お問合せ内容によりましてはAmazonへのお問合せをお願いさせていただく場合がございます。
・ご注文後の配送先情報の変更も受け付けられない場合がございますので、ご注文確定前にご注文者様情報および配送先情報を必ずご確認ください。

※Amazon Payに関するお問合せは下記をご参照ください。
https://pay.amazon.co.jp/help/202161900

■PayPay
お支払時期：ご注文時にお支払いください。

PayPayアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただける決済サービスとなります。
事前にPayPayのユーザー登録が必要になります。
詳細はこちらをご確認ください。

在庫がある商品につきましては、基本的にご注文（ご入金）確定後、2～3営業日に発送いたします。

商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みとなりますのでご了承ください。その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの際は、トップページのお知らせにてご案内いたします。

予約商品の発送時期につきましては、各商品ページに記載がございますので、そちらをご参照ください。
一度のご注文で予約商品を含めた複数商品をご注文の場合は、商品は発売日の遅い商品に合わせての発送となります。
分割発送をご希望の場合は、各々をご注文いただけますようお願いいたします。

長期不在により当店に返送された場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。返送時にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
なお、再発送をご希望の場合、別途送料がかかります。

ご購入の際の配送業者は下記の通りとなります。
・宅配便(佐川急便　※配送業者のご指定はできません)　
　全国一律850円(沖縄、離島は2,700円)
・ネコポス
　全国一律330円
※ネコポスに関しては一部商品のみご利用いただけます

■配送先の変更をご希望の場合
ご注文確定後、お客様側で配送先を変更いただくことはできません。
配送先の変更をご希望の場合は、ご注文番号、変更後の配送先住所などを添えて、OSHI BASE Online Storeのお問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。
※ご注文確定後に会員登録情報を変更されても、ご注文の配送先は変更されませんのでご注意ください。
※お支払い方法にてAmazonPayをご選択の場合には、登録情報の修正は行えませんのでご注意ください。
※すでに発送準備が完了したご注文に関しては、当店側で配送先を変更することができない場合がございます。お客様から直接配送業者へご連絡いただく場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

表記の金額は全て消費税込み価格となります。

初期不良、発送商品の間違い以外の、「イメージ違い」「モニター環境による色違い」「ご注文間違い」等、お客様都合による返品・交換は一切お受け致しかねますのでご了承ください。

商品に初期不良がある場合、良品を交換いたしますので、商品到着後7日以内に、「ご注文番号」・「初期不良の状況（お写真のリンク）」をお問い合わせフォームよりご連絡ください。